自動返信メールについてお買い物ガイドを更新しました
購入確認などの自動返信メールについて
弊社ではご注文手続き後に購入確認、商品確保後に請求書、ご入金確認後に発送手配のお知らせ、発送終了のご案内等を自動返信メールにてお送りしています。
これらの自動返信メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。
メールアドレスの記入間違い
メールアドレスをご記入の際は、間違いが無いか再度ご確認ください。
誤記入にお気づきになった場合は、メールにてお問い合わせください。
携帯メール、フリーメールなどをご利用
フィルタリング機能により海外ドメインである弊社からの自動返信メールは迷惑メール(スパムメール)として扱われている場合があります。
フリーメールの「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。迷惑メールにならなようにmail@uma.co.nzのメールを受け取る設定に変更してください。
その他の原因
ご使用のメールサーバーの容量が一杯になっているとメールの受信ができなくなります。
ご確認のうえ、メールサーバーの容量を確保してください。
詳細はお買い物ガイドをご参照ください。
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