商品代金以外にかかる費用

振込手数料：銀行振込ご利用の際にかかる振込手数料

関税＆消費税：国際郵便では税金先払いができません。課税された場合にはお客様に一旦ご負担いただき、キャッシュバックさせていただきます。

関税キャッシュバックについて：商品は全てニュージーランドから発送されます。

国際郵便で送った商品が課税となった場合、配達員に直接お支払いください。

当社が課税額を次回ご利用時のキャッシュバックとして全額負担（革ブーツを除く）いたします

*法人取引については半額負担となります

課税された場合には以下の詳細を shop@uma.co.nz までメールにて送信下さい。

1. お客様のお名前
2. 伝票番号
3. 関税をお支払いした際に交付される「課税通知書」をデジタルカメラ、又は携帯で撮影した画像

（サイズ交換で送られた商品に関税がかかった場合はお客様のご負担になります。）

関税率の目安はこちらからご確認下さい。

http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1204_jr.htm

ご案内いただいた課税証明書に基づき、お支払金額を次回ご利用時にお使いいただけるクーポンとして発行させていただきます（税金キャッシュバック・クーポンは全ての商品ご注文に有効となります。ご注文金額がクーポンより下回る場合、クーポンの繰越はできませんことをご了承ください）

お支払い方法

クレジットカード（Visa・Master・JCB・Amex）、銀行振込

発送について

ご注文商品は在庫確保の上、「発送手配のお知らせ/請求書」にてご注文合計金額をご案内します。ご入金確認後、お届けまで約1週間の国際郵便にて発送いたします（ご旅行などで長期ご不在の場合はご希望に応じて発送日を調整しますので、ご指示下さい）

弊社理由によって発送が遅れる場合には48時間以内にメールにてご連絡し、お客様のご希望によりキャンセル及び返金手続きを承ります。

不良品について

商品到着時に届いた商品を必ずご確認ください。破損や機能できない不良品やご注文商品とは異なる商品が届いた場合は無料交換させていただきますので、商品到着後10日以内にご連絡ください。

返品について

返品受け付け期間は商品到着後10日以内です。

破損や当社理由により誤った商品が届いた場合の返送料は当社負担とせていただきます。

お客様のご都合による場合の返送料はお客負担となります事をご了承ください。

申し込みの有効期限

「請求書」をご案内後、3日以内にご入金が確認できない場合はご注文キャンセルとさせていただきます。

セキュリティについて

弊社は高度に暗号化されたSecure Sockets Layer (SSL)ソフトウェアを使用することによりお客様の個人情報を保護しています。

不正なアクセスを防ぐために、パスワードの管理は厳重に扱ってください。共有コンピューターでは必ずログオフを行ってください。